O incentivo na retenção de colaboradores

Muitas pessoas que ocupam cargos de gerência reclamam da dificuldade de manter os mesmos colaboradores por longos períodos na empresa. Pois muitas pessoas, mesmo possuindo um salário justo para a função à qual ocupa e uma estabilidade na função, acabam trocando de empresa, e às vezes, passando a ter uma remuneração menor que na organização anterior.

Em sua maioria, isso ocorre pela falta de novos desafios, por já estar cansado de sempre fazer as mesmas coisas, possuir a mesma rotina, ou simplesmente por estarem desmotivados. E isso, na maioria dos casos, pode ser remediado através de incentivos.

Primeiramente, é essencial saber diferenciar incentivo de motivação. Incentivo: vem do outro; Motivação: vem de si.

Como define o BioPsicólogo Luiz Antonio Silva:
Incentivo: é tudo que vem de fora e interfere em mim, então faço alguma coisa.

Motivação: é tudo o que coloco dentro de mim para alterar o meio onde vivo ou atuo.

No livro 'Gestão de Recursos Humanos', da Série Administração Básica, do Sebrae, define incentivo da seguinte forma:

“Incentivo é um estímulo que você oferece aos seus colaboradores por se destacarem em determinada situação. Não é incorporado ao salário, é um prêmio que se ganha naquele momento em que ocorreu uma ação de destaque”.

Existem vários tipos de Incentivo!

• Reconhecimento:

A maioria das pessoas que sentem-se desmotivadas passam por isso por conta da falta de reconhecimento por parte dos seus superiores, sejam eles: líderes, chefes, professores ou, até mesmo, os próprios pais.
O incentivo através do reconhecimento pode ser feito com elogios, preferencialmente, diante dos demais (pois deve-se realizar criticas, construtivas, em particular e elogiar em público), pedindo sugestões e demonstrando como sua opinião é importante.

• Comissão:

O desempenho é relacionado à remuneração, ou seja, quem rende mais, recebe um salário maior. Em geral, a comissão é estipulada em uma porcentagem do valor negociado, podendo ser paga trimestralmente ou mensalmente. Com isso, o funcionário sente-se motivado a melhorar seu desempenho.

• Capacitação:

Consiste no incentivo através da oferta de cursos, pós-graduações e MBAs. No entanto, pode funcionar também, principalmente, entre os recém graduados, oferecer-lhes a oportunidade de vivenciar experiências diferentes ao desempenhar tarefas específicas.

• Promoção:

Esse tipo de incentivo, que é bastante utilizado pelas companhias, consiste no crescimento do funcionário dentro da empresa, caso seu desempenho seja satisfatório, assumindo um cargo que possui maior responsabilidade e melhor remuneração.

• Inovação:

É o incentivo através da manutenção de projetos desafiadores e inovadores. É uma alternativa para reter e estimular os colaboradores que buscam uma realização pessoal. "Sentir que está sempre em evolução é o desejo de muitas pessoas".

• Ambiente:

"É fundamental que os funcionários nutram um sentimento constante de participação. A pessoa precisa se sentir querida e deve entender que seu papel é importante para o funcionamento da organização. Todos querem se sentir valorizados".

É importante lembrar que, para cada situação, há uma forma diferente de incentivo a ser utilizada. E para saber qual escolher, é essencial conhecer o alvo, ou seja, quem deseja impactar: suas necessidades e o que lhe move.

Case da Nextel:
A "Nextel possui um programa de incentivos para os colaboradores que mais contribuem para o negócio, seja melhorando o clima da empresa ou se destacando na promoção de objetivos estratégicos.

Entre os prêmios, viagens, valores em dinheiro e um cartão multicultural para ser utilizado na compra de livros e ingressos de teatros e shows. Além disso, a empresa incentiva o desenvolvimento de seus funcionários, oferecendo descontos em faculdades e cursos de idiomas".

Case da Thinkparallax:
"Em 2014, essa agência de publicidade da Califórnia decidiu dar a cada um de seus 11 funcionários um valor de US$ 1.500 para que fizessem uma viagem. A intenção era que fossem para um lugar que nunca tivessem ido, com o objetivo de mergulhar em uma nova cultura e encontrar inspiração, para voltarem ao trabalho criativos e cheios de boas ideias".

Autor: Jair José M. Fernandes

Graduando em Administração na Universidade Estadual Vale do Acaraú
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