Os debates em redes sociais e canais de telecomunicação a respeito de temas que afetam a sociedade, como questões ambientais, racismo, homofobia e outros estão cada vez mais constantes, e as organizações não ficam alheias a tudo isso. Houve um tempo no qual pouquíssimas empresas buscavam se posicionar em diversas causas, ainda que importantes para a sociedade, com o receio de afetar suas receitas, por conta de prejudicar relações com parte de seus stakeholders. Hoje, ainda que muitas pensem parecido, se mantendo neutras frente a essas situações, o cenário é completamente diferente, no qual muitos consumidores buscam por empresas que se posicionam diante dessas questões, ou seja, que se alinhem a seus valores, como mostram pesquisas recentes. Enquanto nem todas se posicionam, preservando a mentalidade de neutralidade, as organizações que se engajam em uma ou mais causas político-sociais têm conquistado novos adeptos, pois como mostra a pesquisa “Global Consumer Pulse”, realizada ano pas...
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